AAKALYSS

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• HURIEZ Karine - Micro-entreprise AAKALYSS
• 31 rue du Bourdillot - 33290 Parempuyre
• E-mail : aakalyss.ei@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
• Données de navigation : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Livraison des produits
• Gestion de la relation client (service après-vente, réclamations)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes et la livraison
• L'obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à AAKALYSS et ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement dans le cadre de l'exécution de votre commande :

• Stripe : prestataire de paiement sécurisé
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes (Point Relay)

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant 3 ans après le dernier achat
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la communication de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : aakalyss.ei@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier d'achat et de la session utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

9. Sécurité

AAKALYSS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Les transactions de paiement sont sécurisées par Stripe, certifié PCI-DSS.